Hilfe und Support

Hilfe

Um die Hilfe aufzurufen, klicken Sie auf das Fragezeichen-Icon in der oberen Leiste. Die Hilfe erläutert Ihnen die Handhabung der einzelnen Übungstypen im vhs-Lernportal. Kleine Filme zeigen, wie eine Übung abläuft und was Sie als Lernende hier tun sollen.

FAQ-Liste

Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung des vhs-Lernportals stoßen, die über die Hilfe nicht zu klären sind, ist die FAQ-Liste Ihre nächste Anlaufstellle. Viele Probleme können schon durch das Lesen der FAQ-Liste gelöst werden.

• FAQ - Häufig gestellte Fragen
  

Erste Schritte für Kursleitende

Für einen guten Einstieg in die Arbeit mit dem vhs-Lernportal finden Lernende und Kursleitende hier jeweils eine Schritt-für-Schritt-Einführung.

• Erste-Schritte-Hilfe für Lernende
  

• Erste Schritte auf dem Weg zum digitalen Lehren
  

Support

Wenn Sie trotz Befragen der Hilfefunktion und der FAQ-Liste nicht weiterkommen, steht Ihnen auch unser Support zur Seite. Beschreiben Sie bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen.

Wichtiger Hinweis

Das Support-Team des vhs-Lernportals arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Fragen zu beantworten. Aufgrund des aktuell sehr hohen Support-Aufkommens kann dies momentan jedoch etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

• Kontakt-Formular